01账户与安全
账户中心
查看账户状态、常用入口和最近登录，把高频专区放在顺眼的位置。
适合：每天电脑手机来回切换的人
01 产品总览
账户跟着人走，电脑手机不用各找各的
杏运平台在 2023 年完成移动端优先改版后，电脑端和移动端共用一个账户。你在办公室里打开的常用专区，下班在手机上登录后仍然在清单里；临时用平板浏览器，也不需要重复注册。
对经常在设备之间切换的人来说，最麻烦的不是登录本身，而是每个设备都像从零开始。同一账户体系把这个问题收在一处：登录后先看专区清单，按当前场景筛选，再把高频入口置顶。下一次打开，清单会先把你常去的位置放在前面。
本地服务入口固定在页脚，电脑和手机上的位置一致；要找客服或合作入驻，不必回到首页重新翻菜单。从 2017 年上线到 2024 年升级 V4，平台的入口形态在变，服务对象始终是新疆本地用户和商户。
02 电脑登录
电脑登录，从顶部导航两步进入
杏运平台电脑登录的入口放在顶部导航第二步：先在首页确认当前版本，再点登录。登录完成后，页面会带你回到专区清单，常用入口可以按使用场景筛选，也能把高频专区置顶。
01 停在首页，看顶部导航 详情
顶部导航从左到右排列，首页是第一步，登录是第二步。电脑端鼠标移到栏目上会显示当前状态，键盘 Tab 键也能按顺序到达。
02 点击登录，进入账户 详情
输入账户并完成手机号验证后，页面回到专区清单。若清单没有显示常用专区，可按账户安全、本地服务或设备与下载等场景筛选，再把高频入口置顶。
换设备后按「导航 → 登录 → 专区清单」三步走，新设备也能接上原来的入口。
03 设备适配
五类设备，打开浏览器就能用
移动端用户使用杏运平台时，常在地铁、店里或客户现场切换设备。平台按 Windows、macOS、Android、iOS 和主流平板浏览器五类环境做了布局适配，底部快捷入口和页脚本地联系入口在手机上都能直接点到。
Windows 电脑
在浏览器中打开，顶部命令栏完整展开。12 个专区清单以多列瀑布流呈现，常用专区置顶后出现在清单前部。
已适配 · 建议窗口宽度 1024px 以上
macOS 电脑
Safari 和主流浏览器均可访问，触控板可横向滚动筛选标签。清单版说明适合快速浏览，图文版适合边看边操作。
已适配 · 支持全屏与分屏窗口
Android 手机
页面单列显示，底部快捷入口直达登录和专区清单。主要按钮保持足够高度，单手操作也能点准。
已适配 · 建议在竖屏下使用
iOS 手机
Safari 中底部快捷入口与页脚联系入口保持可见，图文版和清单版说明都能阅读。换设备后从顶部导航重新登录即可续接。
已适配 · 支持系统字号调整
主流平板浏览器
横屏时显示双列专区卡片，竖屏回到单列。商户在店里查看操作指引时，可以把平板立在柜台边，按步骤逐项处理。
已适配 · 横竖屏自动切换布局
04 专区清单
12 个专区，按你要办的事分组
新版V4专区清单把 12 个专区收进 8 个类别。你不必记住专区名字，按账户安全、本地服务、设备与下载等场景筛选，常用专区还能置顶。
02账户与安全
安全设置
手机号验证、登录设备记录和异常提醒集中在这里，换设备后先看一遍更安心。
适合：刚换手机或电脑的用户
常用置顶03本地服务
本地服务入口
连接新疆 14 个地州市的本地服务响应，生活服务、商户经营和社区信息都能从这里找。
适合：需要本地服务支持的居民与商户
04本地服务
生活服务指南
覆盖零售、餐饮、文旅和生活服务的办事说明，按场景查看下一步该去哪里。
适合：第一次办理本地生活服务的人
05操作指引
帮助中心
收录 360 余篇操作指引，提供图文版和清单版两种说明，适配电脑与手机阅读。
适合：想按步骤自己完成操作的用户
06操作指引
操作指引
从登录、换设备到专区查找，把常见操作拆成短步骤，边看边做不费力。
适合：临时需要指导的电脑或手机用户
07版本动态
版本动态
跟踪 V4 功能调整和版本阶段变化，每月更新的操作说明也会在这里出现。
适合：想了解新功能何时可用的用户
查看更新专栏08设备与下载
设备与浏览器
说明五类设备环境的浏览器设置、页面布局和底部快捷入口，换设备前先看适配情况。
适合：准备在新设备上访问的用户
09合作与入驻
合作与入驻
资料提交、资质审核、专区配置和上线复核四个环节，通常在 5 个工作日内完成。
适合：本地服务机构与商户
了解合作流程10活动与公告
活动与公告
账户安全月、本地服务活动和服务时间调整集中发布，重要变化一眼能看到。
适合：关注平台活动与服务时间的用户
11反馈与建议
反馈与建议
提交使用中遇到的问题和改进建议，帮助平台把入口和说明做得更顺手。
适合：遇到操作卡点或想提建议的用户
12反馈与建议
答疑中心
整理 120 条常见问题，覆盖登录入口、换设备、专区查找和移动端使用。
适合：想先自助查找答案的用户
常用置顶 进入答疑中心05 账户安全
账户安全，从登录设备开始看得见
账户安全不靠记一堆规则，先把常用设备认出来。杏运平台提供手机号验证、登录设备记录和异常提醒，每年两次账户安全月还会集中提醒做设备清理和登录检查。
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01
手机号验证
登录和敏感操作时确认身份，减少陌生设备直接进入的机会。
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02
登录设备记录
查看最近使用的设备，换设备后能快速辨别是否本人操作。
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03
异常提醒
遇到不熟悉的登录状态会提示，方便及时处理并重新验证。
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04
账户安全月
每年开展 2 次，提供设备清理和登录检查指引，适合集中整理常用设备。
06 上手流程
第一次用、换设备、手机访问、商户入驻，各有顺序
把动作按顺序排好，比记菜单更省心。下面四类场景覆盖大多数人的第一次操作，照着走就能找到入口。
首次使用：先登录，再看清单
从首页顶部导航进入登录，完成后停在专区清单。先按场景筛选，把接下来几天要用的入口置顶。
- 首页
- 登录
- 专区清单
换设备：新设备重新接上入口
在新设备打开浏览器，从顶部导航登录。进入清单后查看登录设备记录，确认新设备，再把常用专区置顶。
- 导航
- 登录
- 专区清单
移动端访问：从底部快捷入口进入
手机上从底部快捷入口直达登录和专区清单，也可以从页脚本地联系入口找到服务入口。
- 底部快捷入口
- 登录
- 所需专区
本地商户入驻：四个环节走完上线
准备资料后提交，经过资质审核、专区配置和上线复核，通常 5 个工作日内完成。
- 资料提交
- 资质审核
- 专区配置
- 上线复核